যোগাযোগ
যেকোনো দরকারে আমরা আছি
অর্ডার, প্রোডাক্ট বা ডেলিভারি নিয়ে কিছু জানতে চাইলে নিচের যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করুন।
হটলাইন (কল করুন)
01339-885546Facebook Messenger
m.me/simonswonderFacebook পেজ
facebook.com/simonswonderইমেইল
[email protected]ঠিকানা
মোহাম্মদপুর, ঢাকা। আমরা অনলাইন শপ, সারা দেশে ক্যাশ অন ডেলিভারিতে প্রোডাক্ট পাঠাই।
সাধারণ প্রশ্ন
কীভাবে অর্ডার করব?
প্রোডাক্টের নিচে “কার্টে যোগ করুন” চাপুন, তারপর “অর্ডার করুন” পেজে নাম, ফোন নাম্বার আর ঠিকানা দিন। চাইলে WhatsApp বা Messenger-এ প্রোডাক্টের নাম পাঠিয়েও অর্ডার করতে পারেন।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকা সিটির ভিতরে ৳70, ঢাকা সিটির বাইরে ৳120।
কত দিনে প্রোডাক্ট পাব?
ঢাকা সিটির ভিতরে সাধারণত ১–২ দিন, ঢাকার বাইরে ২–৪ দিন লাগে।
টাকা কীভাবে দেব?
ক্যাশ অন ডেলিভারি: প্রোডাক্ট হাতে পেয়ে রাইডারকে টাকা দিন। আগে কোনো টাকা দিতে হয় না।
প্রোডাক্ট ভুল বা ভাঙা হলে কী করব?
ডেলিভারির সময় রাইডারের সামনেই প্যাকেট খুলে দেখে নিন। ভুল, ভাঙা বা মেয়াদোত্তীর্ণ প্রোডাক্ট হলে তখনই রাইডারের কাছে ফেরত দিন। রাইডার চলে যাওয়ার পর ফেরত নেওয়া সম্ভব হয় না। বিস্তারিত: রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি।
প্রোডাক্ট কি অরিজিনাল?
হ্যাঁ, আমরা শুধু ১০০% অরিজিনাল প্রোডাক্ট বিক্রি করি।